Termeni și condiții

Ultima actualizare: 5 noiembrie 2026

1. Cine suntem

Site-ul www.cvdesign.ro este operat de CRRIO CREATIVE VISION S.R.L., care activează sub brandul CV Design („noi”):

sediu social: Str. Pablo Picasso nr. 10, 400366 Cluj-Napoca, jud. Cluj
CUI 47017300, neplătitoare de TVA
nr. de ordine în registrul comerțului J12/6405/2022, EUID ROONRC.J12/6405/2022
capital social: 200 lei
e-mail: office@cvdesign.ro, telefon: +40 751 687 849

2. La ce se aplică acești termeni

Termenii de mai jos se aplică folosirii site-ului. Folosind site-ul, îi acceptați.

Serviciile noastre de design interior (concepte, randări 3D, proiecte complete) nu se cumpără de pe site. Ele se stabilesc printr-o ofertă și un contract scris, separate. Pentru tot ce ține de un proiect, contractul are prioritate față de acești termeni.

3. Folosirea site-ului

Site-ul este gratuit și nu cere cont. Îl puteți răsfoi, citi și ne puteți scrie prin el.

Nu aveți voie:

să folosiți site-ul în scopuri ilegale;
să încercați să intrați fără drept în zona de administrare sau pe server, ori să perturbați funcționarea site-ului (atacuri, suprasolicitare);
să copiați automat, în masă, conținutul site-ului;
să trimiteți prin formular mesaje publicitare nesolicitate sau datele altor persoane fără să aveți acest drept.

Putem bloca accesul celor care fac aceste lucruri.

4. Proprietate intelectuală

Fotografiile, randările 3D, planurile, textele, numele și logo-ul CV Design, precum și designul proiectelor prezentate pe site sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe și, după caz, de legislația mărcilor. Drepturile ne aparțin nouă sau autorilor care ne-au permis să le folosim, de exemplu fotografilor.

Puteți:

să vedeți conținutul site-ului;
să distribuiți linkuri către paginile noastre, inclusiv prin butoanele de distribuire ale rețelelor sociale;
să păstrați imagini pentru uzul dumneavoastră personal, de exemplu ca inspirație pentru propria locuință, fără să le publicați.

Nu puteți, fără acordul nostru scris:

să copiați sau să publicați imaginile și textele pe alte site-uri, pe rețele sociale, în anunțuri sau în materiale de prezentare;
să le prezentați ca fiind ale dumneavoastră sau să le modificați;
să le folosiți în scop comercial, de exemplu în portofoliul altui designer sau constructor ori în reclame;
să reproduceți un proiect prezentat aici pentru a-l executa sau a-l vinde.

Ne rezervăm în mod expres dreptul de a autoriza extragerea de text și date din conținutul site-ului, inclusiv pentru antrenarea sistemelor de inteligență artificială (art. 4 alin. (3) din Directiva (UE) 2019/790, transpusă în Legea nr. 8/1996).

Mărcile și produsele altor firme care apar în imagini aparțin proprietarilor lor. Apariția lor nu înseamnă un parteneriat.

Drepturile clienților asupra propriilor proiecte sunt stabilite în contractele încheiate cu ei.

5. Informațiile de pe site nu sunt o ofertă

Descrierile serviciilor, exemplele de buget, prețurile și duratele de pe site sunt orientative. Ele nu sunt o ofertă fermă de a contracta.

Randările 3D sunt vizualizări: materialele, culorile și lumina reale pot arăta diferit. Fotografiile proiectelor terminate arată rezultatul din momentul în care au fost făcute.

O ofertă fermă vă trimitem numai după ce discutăm proiectul, în scris (e-mail sau document), cu prețul, ce primiți și termenele. Contractul există numai după ce îl semnăm sau îl acceptăm amândoi în scris. Nu suntem înregistrați în scopuri de TVA, deci la prețurile din ofertele noastre nu se adaugă TVA.

Trimiterea formularului de contact nu creează niciun contract și nicio obligație, nici pentru dumneavoastră, nici pentru noi. Încercăm să răspundem la toate cererile, dar putem refuza un proiect.

6. Contractele încheiate la distanță cu persoane fizice

Dacă sunteți consumator (persoană fizică ce nu acționează în scop profesional) și încheiați contractul cu noi la distanță (prin e-mail, telefon sau online, fără să ne întâlnim) sau în afara sediului nostru, se aplică OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor:

înainte să semnați, primiți în scris informațiile cerute de lege;
aveți 14 zile de la încheierea contractului ca să vă retrageți, fără să dați un motiv (art. 9). Este suficient să ne trimiteți o declarație clară, de exemplu un e-mail la office@cvdesign.ro;
dacă ne-ați cerut în scris să începem lucrul în aceste 14 zile și apoi vă retrageți, plătiți doar partea de serviciu făcută până în momentul în care ne-ați anunțat;
pierdeți dreptul de retragere după ce serviciul a fost prestat complet, dacă am început lucrul cu acordul dumneavoastră expres și ați confirmat că știți că pierdeți acest drept (art. 16 lit. a));
dacă vă retrageți, vă returnăm sumele plătite, minus partea de serviciu prestată la cererea dumneavoastră, în cel mult 14 zile.

Detaliile sunt în contract. Aceste reguli nu se aplică firmelor.

7. Răspundere

Avem grijă ca informațiile de pe site să fie corecte și ca site-ul să funcționeze, dar:

nu garantăm că site-ul va funcționa permanent și fără erori;
putem schimba sau scoate oricând conținutul site-ului;
informațiile de pe site sunt generale și nu înlocuiesc sfatul dat pentru un proiect anume.

Nu răspundem pentru pagubele produse de folosirea informațiilor generale de pe site fără un proiect făcut cu noi, de indisponibilitatea temporară a site-ului sau de conținutul altor site-uri.

Nimic din acești termeni nu ne limitează răspunderea pentru pagubele produse cu intenție sau din culpă gravă (art. 1355 din Codul civil) și nu vă ia drepturile pe care vi le dă legea ca consumator. Răspunderea pentru serviciile de design este stabilită în contract.

8. Linkuri către alte site-uri

Site-ul are linkuri către Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Behance și WhatsApp. Pentru ele se aplică termenii și politicile de confidențialitate ale acestor servicii. Nu răspundem pentru conținutul lor.

9. Date personale și cookie-uri

Cum folosim datele dumneavoastră: Politica de confidențialitate. Ce cookie-uri folosim: Politica de cookies.

10. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Data ultimei actualizări este scrisă sus. Se aplică varianta în vigoare la data la care folosiți site-ul.

11. Legea aplicabilă și litigiile

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Dacă sunteți consumator și locuiți în alt stat, păstrați protecția pe care v-o dau regulile obligatorii din statul în care locuiți (Regulamentul (CE) nr. 593/2008, art. 6).

Dacă sunteți nemulțumit, scrieți-ne întâi la office@cvdesign.ro. Încercăm să rezolvăm orice problemă pe cale amiabilă.

Dacă sunteți consumator, mai puteți:

depune o reclamație la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), https://anpc.ro, sau la comisariatul județean pentru protecția consumatorilor;
apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), prin platforma ANPC https://reclamatiisal.anpc.ro (OG nr. 38/2015).

Litigiile pe care nu le rezolvăm amiabil se judecă de instanțele române competente. Dacă sunteți consumator, puteți da în judecată și la instanța de la domiciliul dumneavoastră, în condițiile Codului de procedură civilă.

12. Contact

CRRIO CREATIVE VISION S.R.L. (CV Design), Str. Pablo Picasso nr. 10, 400366 Cluj-Napoca, jud. Cluj, office@cvdesign.ro, +40 751 687 849.